Ayuda con pc3

[MAIKEL_81]

Pues eso, antes de las vacaciones tenia creado un pc3 y hasta ahi todo bien, imprimia bien a todos los compañeros; pues cuando llegamos de vacaciones el pc3 no sabemos como se ha cambiado, es decir, que en vez de imprimir en archivo nos imprime ahora en plt, y no sabemos cambiarlo, ya hemos avisados a los informaticos y ellos se hacen los suecos.
El problema que tenemos es que no es una impresora sino una copiadora, pero funciona igual que una impresora.
Si necesitais algo me vais informando, ok?
Muchas Gracias.

[Chus]

En la pantalla de impresión.




No tienes que tener la opción de Imprimir en Archivo.

[MAIKEL_81]

Ya pero como es un pc3 pues no lo puedo desactivar!!
He conseguido un avance, he vuelto a instalar la impresora pero ahora no me deja modificar los tamaños de papel, lo que yo quiero es crear un tamaño nuevo!!

[Chus]

Ya pero como es un pc3 pues no lo puedo desactivar!!
He conseguido un avance, he vuelto a instalar la impresora pero ahora no me deja modificar los tamaños de papel, lo que yo quiero es crear un tamaño nuevo!!

Yo si puedo.

[Chus]

Mira la configuración del puerto. Creo que la tienes mal.
Puede ser que al no encontrarla, te obligue a imprimir en un fichero.

O dame mas pistas…

[MAIKEL_81]

Mira la configuración del puerto. Creo que la tienes mal.
Puede ser que al no encontrarla, te obligue a imprimir en un fichero.

O dame mas pistas…

Exacto, es algo del puerto, pero cuando lo abro pues no me deja cambiarlo.

Ahora hemos conseguido hablar con los informaticos y nos dicen que eso de que no podemos cambiar los tamaños de papel es por culpa de los controladores, que iba a ver si podia cambiarlos.

[Chus]

Mira la configuración del puerto. Creo que la tienes mal.
Puede ser que al no encontrarla, te obligue a imprimir en un fichero.

O dame mas pistas…

Exacto, es algo del puerto, pero cuando lo abro pues no me deja cambiarlo.

Ahora hemos conseguido hablar con los informaticos y nos dicen que eso de que no podemos cambiar los tamaños de papel es por culpa de los controladores, que iba a ver si podia cambiarlos.

, Pues lo siento, si no tengo mas pistas no te puedo ayudar, yo intentaría, instalar otra vez la impresora, con otro puerto, y después cambiarlo. Hay muchas opciones. lo siento.
Si pasa en todos ordenadores. Mirar el cable del trazador si esta bien conectado.